2008年5月29日下午13时30分，一号通讯站接到报告，位于一号点地区四所食堂外的通讯电缆被车辆挂坏。接到报告后一号站外线人员立即赶到现场，对现场情况进行了调查核实，确认发生事故的原因。当地施工的翻斗车的车厢未放下就违章行驶，导致四所、变电站等要害部门的通讯中断以及部分地区电力中断的严重后果。
在了解、核实事故发生的原因、设备受损的情况及影响用户的范围、数量后，一号站在14时10分按照《一号点地区通讯事故应急处理流程》分别向保障与服务中心及电信高新分局做了详尽的事故汇报，并且在大雨中维修人员采取了应急的处理措施，控制了受损故障的进一步扩大。
中心接到一号站的事故报告后，下午17时，中心副主任张志宇和主管通讯业务的颜惠通同志立即从成都赶到一号点事故现场，了解事故的情况，并和电信高新分局的技术人员一起指导、部署、制定抢修方案，力争在最短的时间内修复故障、恢复通讯，以保证一号点地区安全生产和抗震救灾工作的进行。
5月30日上午，高新分局的抢修队伍到达事故现场后，在通讯部门领导、一号站维修人员和一所供电部门的协调下，于11时进行了紧张的抢修工作。下午14时30分，抢修工作顺利完成，经过一号站维修人员的检查、核实，确认了故障已排除，中断的通讯恢复正常。在14时45分，一号站把抢修结果上报中心及成都站值班机房。
此次事故发生在抗震救灾特殊时期，事故得到圆满解决，它考验了中心、一号站对突发事件的应急能力和处理能力，为今后的工作积累了宝贵经验