首先确定三菱触摸屏GT1275-VNBA的确件是否正常，将三菱触摸屏GT1275-VNBA幕和控制器按照连接要求，与 PC 进行连接。 PC 电源开启后查看控制器。控制器绿色 LED 灯在亮起 3 秒钟后，自动熄灭。当三菱触摸屏GT1275-VNBA幕时， LED 灯闪烁说明您的硬件工作正常。

　　如果指示灯一直点亮没有熄灭请检查：屏幕的保护膜是否已经去掉； 屏幕是否很脏，需要先进行清洁； 发射和接收装置在运输和移动中已经损坏；如查控制器指示灯不亮，请检查；三菱触摸屏GT1275-VNBA幕电缆中的键盘取得电源部分没有安装或安装不紧，或键盘口有问题，请检查键盘口连接是否正确。

　　如果三菱触摸屏GT1275-VNBA幕硬件工作正常，而不能实现正常触摸，请检查：使用 RS-232 控制器是否三菱触摸屏GT1275-VNBA电缆所连接的串口序号与软件安装的串口序号不同，请改正后重试。

　　设备资源是否冲突？如某些网卡安装后默认的 IRQ 是 3 ，与 COM2 的 IRQ 冲突。应该将网卡的 IRQ 修改为设备闲置的 IRQ 数值。