不知道大家在日常生活中有没有遇到这种情况：来电话了，接起来，但里面是机器人在说话，不是真人在说话。基本上你说一句对方要停顿一两秒之后给你反应，有的时候你可能觉得机器人很傻，不能理解你说的话，这个时候只好转人工接听，来解决你的问题。人工智能再也不是一个新鲜词了，但也没有到滥用的地步，它只是变得越来越广泛了。我对于人工智能的了解基本都是来源于之前参加的一个智能外呼机器人项目。

   1.自动化呼叫和筛选

   智能电话机器人系统可以自动拨打电话并进行初步意向客户筛选，减少了销售代表需要手动筛选潜在客户的时间和精力。每天可以帮你大量的拨打电话，每天最少可以拨打3000通电话，至高可无上限拨打，帮你筛选掉拒绝的、不需要的客户。有需要的客户，会自动划分：A\B\C\D，这使得销售团队能够更快地识别出有意向的潜在客户，并将他们转移到下一个销售阶段。

   2.日呼量大，支持自主学习

   智能电话机器人系统每天可以拨打的电话在3000通以上，相当于5-10个人员的工作量，大大的提高了工作效率。机器人不断推送有意向的客户，通话录音，客户的联系方式，直接到你的微信上。人工只需要跟进有意向的客户洽谈合作就可以了。

   3、它还可以设置关键词打断人工自动介入，当客户问到哪个关键词，系统自动判断为意向客户，直接转人工！不让你错过每一通意向客户的重要通话！