智能电话外呼机器人可以帮助我们代替真人自动打电话,并自动将感兴趣的客户推到微信上。所以机器人可以帮助我们解决打电话的问题,机器人支持自主学习,这可以完全帮助我们解决企业的问题,因为机器人更智能,就像不断学习的员工一样。它也很聪明。
智能电话外呼系统,相对人工外呼的优势:
1、海量外呼:系统每天可自动外呼3000~N通电话,是正常人工的10~N倍;
2、真人互动:真人录音语音对话,可以及时反应、响应突发询问,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。可以随时随地录制、完善和丰富话术,每一通电话都能以的语言和客户交流!
3、支持打断:模拟真人工作场景,在机器人说话过程中,用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化,通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。
4、降低成本:使用智能机器人外呼系统不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。同时,智能机器人外呼系统不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫