那么市场上这么多电话机器人公司，尤其是价格差距悬殊的情况下，有的机器人系统几百上千，有的能到上万块钱，怎么选择合适好用的呢？

电话机器人的组成部分：服务器、线路、语音识别系统、话术，这些是必不可少的部分。因此从成本论上讲，这些是前期必须投入的固定成本，它们的好坏也决定了机器人使用的效果好坏。

1、首先是服务器部分，机器人后台是依靠服务器运行的，服务器的稳定性决定了机器人使用的稳定性，包括推送快慢、是否卡顿等。

我们嘉单科技使用的是阿里云服务器，并且是多组服务器并联，实时推送客户

。

2、其次是语音识别系统，是机器人识别客户对话的核心部分，阿里云和科大讯飞是目前不错的识别系统，但是也要看是否是封装的系统，还是公开的语音识别代码，有的公司说语音识别免费，那基本不用期待什么识别效果了。

3、线路问题，线路相当于你给别人打电话的手机卡，市场上一手线路、二手线路价格不一，当然质量也不一样。

4、话术，话术部分不是一次定制，而是需要再拨打过程中，根据客户的反应不断优化的，好的话术可以增加客户沟通的黏性，话术不智能，本身筛选客户，就更没有意向了。

此外，关注一下系统是否是自主研发的，代理小公司无技术和售后支撑，很难用出效果。