简要说明：泉州硕方线号机 漳州硕方线号机 南平硕方线号机

泉州硕方线号机 漳州硕方线号机 南平硕方线号机

1.      我公司承诺出售给销售商的产品：整机保修25个月，打印头保修13个月；（从出厂日开始计算）

2.      耗材不承诺保修，但硕方有义务与销售商协商解决用户提出的问题；

3.      保修期内的维修机器修好后，我公司承担发回销售商时所发生的运输费用；

4.      销售商销售机器时，应详细填写保修卡，并告知客户保修条例；

5.      销售商应提醒客户严格按照说明书的有关提示使用机器，并定期做好机器的维护、清洁、保养；

6.      因外界环境不符合使用要求及人为因素造成的机器损害，不在保修之列；

7.      打印头在使用时，若操作不当，易造成人为损坏，凡是物理性的损伤（打印头划伤、缺道），均不在保修范围之内，应提醒客户格外小心；

8.      机器在保修期内发生故障时，一律采用返厂维修的方式，硕方北京总部是全国的维修服务中心；09年的维修服务逐步转移至经过我公司评估合格、有一定维修能力的代理商处，并授予硕方标牌机维修中心的资格；

9.      机器在返厂维修时，如为打印问题，请保留不良的打印样品，同机器一起发回我公司；

10.  机器返厂维修时销售商需详细填写《维修记录表》，我公司承诺正常情况下在收到返修机器的第三个工作日内修好返回；

11.  本规定事项未尽之处，本公司将进行修改后，书面通知。