质保期 正常使用情况下，整机保修壹年，主机五年保修；对整机实行终生维护。

一、  安装调试 上海爱森思压缩机有限公司负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训，免费提供指导安装。在设备安装完毕后，派经验丰富的工程师到现场进行免费技术服务，并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。

二、  培训 免费提供在上海爱森思压缩机有限公司或需方现场的技术培训，由需方确定培训时间的长短。

三、 维修服务 上海爱森思压缩机有限公司在各主要城市、镇区设有维修服务点，具有最快捷的服务和配件供给。

1、服务时效：使用期间，若设备发生故障，上海爱森思压缩机有限公司经验丰富的专业工程师将自接到用户报修电话起4小时内到达现场维修，对设备出现的问题负责处理解决。在质保期内，所发生的费用均由我公司负担。无论质保期内还是质保期外，维修人员在到达现场后，一般故障2小时内解决。

2、备机服务：如需更换关键部件，上海爱森思压缩机有限公司也本着先解决问题，再谈价格的方式，以最快方式将代用品送到用户处，待旧品维修好之后再更换。

3、24小时服务：对任何Firstair空压机用户，无论是机器本身的质量问题还是使用上造成的问题，若需方有要求，供方任何时候（一天24小时）随时出发为需方排除故障，以保证需方的正常生产。

4、正厂原装备件：对任何空压机用户，上海爱森思压缩机有限公司保证向其提供的备件是正厂原装备件。

5、服务品质保证：用户由上海爱森思压缩机有限公司厂内维修工程师直接服务；其它地区用户由工厂维修工程师、办事处服务技师、服务商共同完成服务，重大维修由工厂进行，通过巡检的方式监督服务，保证服务质量。