不包配件维保服务内容:
即乙方对甲方的UPS设备进行不包配件的服务方式。乙方负责甲方UPS设备的正常使用,通过对甲方设备的日常维护以及维修等服务手段,使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内,UPS设备所有零部件在正常使用中发生损坏,如需更换配件,乙方应提供配件并更换,配件费用由甲方承担。所需耗材费用及更换次数由甲方负担及确定(乙方保证以最优惠的价格提供给甲方)。乙方在维保期内定期为甲方提供
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次全面的巡检,维护保养及出现故障后立即响应不记次数,对发现的问题及时处理。
具体维护内容包括:
1.每三个月进行一次巡检保养,测试UPS性能指标(按UPS保养性能测试单逐项测试),并出具书面报告一式二份。
2.每隔三个月清理一次设备内部积尘。
3.24小时服务热线,提供技术支持和疑难解答。
4.对所保养UPS主机发生故障提供维修服务,如UPS有零件损坏由用户付费更换配件及维修,保证UPS正常运行。
5.对UPS配置的蓄电池进行检修维护工作,如发现损坏的电池则进行更换,由用户负责蓄电池采购材料费用。
6.对UPS的输入、输出线路及空气开关进行检修维护工作,如发现损坏必须进行更换的,由用户负责相关的配件采购费用。
7.对UPS机房的使用环境(如温度、承重等),向用户提供具体的方案或建议。
8.
响应时间:每天9:00~18:00期间为 4 小时。其余期间为 12
小时。提供二十四小时电话技术支持。(广州市内)
10.每次应急维修后,我方出具详细的维修记录、原因分析、测试报告和合理化建议。
11.我方在设备维护、抢修中采用的材料必须符合国家规定的技术要求和行来标准,不得使用伪劣产品。
12.项目巡检或维修工作结束后,十天内提交巡检记录一式二份给用户。
包配件维保服务内容:
即乙方对甲方的UPS设备进行配件全包服务方式。乙方负责甲方UPS设备的正常使用,通过对甲方设备的日常维护以及维修等服务手段,使甲方设备正常、安全的运行。在合同期内,UPS设备中的零部件在正常使用中发生非人为损坏,如需更换配件,乙方应提供配件并更换,配件费用由乙方承担。乙方全年定期为甲方提供4
次全面的巡检,维护保养及出现故障后立即响应,对发现的问题及时处理。
具体维护内容包括:
1.每三个月进行一次巡检保养,测试UPS性能指标(按UPS保养性能测试单逐项测试),并出具书面报告一式二份。
2.设备检修:对UPS设备进行一次彻底的检查、测试和维修;
3.设备续保:延长设备的保修期,时间为1年;对续保产品进行包备件免费维修;提供免费技术支持和咨询。24小时服务热线,提供技术支持和疑难解答。
4.设备保养:每季度进行一次,1年进行4次;对设备的运行状态进行检查,确保设备工作于最佳方式和状态;对故障件和已经损耗件进行更换;对UPS的电池组进行一次放电充电的激活。
我们将不断地进行技术更新,并结合我国的国情。融合国际 UPS 最新技术,向广大用户提供更新,更适用的产品.公司拥有一支多年从事 UPS 营销及技术的工作队伍,可向客户提供技术咨询,技术讲座及维修,场地设计,现场安装等全方位的服务。公司成立开始,就以“诚实经营,高质服务”作为立足之本。一方面积极开拓市场,紧跟信息产业的发展潮流,不断增强公司的技术实力。同时大力加强公司内部管理,提高员工的整体素质,树立公司的良好形象。
公司致力于国际知名品牌不间断电源(UPS)和蓄电池产品市场推广与技术服务的专业化公司。
公司集代理销售,技术开发,工程服务为一体,凭借专业的产品推广经验,完善的电源解决方案,超值的产品服务保障,赢得了各行业广大用户的最终信赖本公司销售的蓄电池UPS不间断电源,EPS报警系统,直流屏巡检系统,满足了政府机关、行政事业单位、司法、金融、保险、税务、通信、证券、交通、电力、广电、公安、军队、学校、石油、化工、能源、制造、建筑、厂矿企业、物流等行业的需要。
100%原装正品,3年质保,三年之内如有任何质量问题,都由本公司自己全部承担。