售前服务
客户可派人在我公司进行对激光原理的系统培训,再进行安装,调试后的现场培训。或者根据客户的需要,由我方工程师到需方所在地培训。
A.硬件培训服务
1.激光原理介绍。
2.激光设备系统组件。
3.操作设备程序。
4.光学器件的保养。
5.常见故障的处理。
B.软件培训服务
1.计算机基础知识。
2.常用绘图软件CORELDRAW 等
3.编缉中的技巧方法介绍。
4.功能强大的打标软件。
5.扫描仪的使用。
售中服务
1.承担设备的运费和包装费,根据合同规定运送到指定地点。
2.需方还要根据合同验收随机备件。同时供方在验收地对客户进行再培训。
售后服务
A.免费保修期服务
1.免费保修期一年(耗材除外)。
2.客户服务响应时间至接到通知起24小时内,公司售后服务人员到达客户方。
B.终身维修服务
1.用户除享有机器的一年保修期外,还享受机器的终身维修服务。
2.一年保修期内,提供上门定期设备检查。
3.用户享有免费软件升级,不定期潮流资讯共享,工艺指导和时尚潮流引导。
联系我们
公司总部地址:中国湖北武汉东湖新技术开发区黄龙山北路4号
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