详细介绍:
漳州德国阳光蓄电池代理商
漳州德国阳光蓄电池售后服务 :
对于我们全球范围内提供的每一件产品和每一种服务,德国阳光工业蓄电池销售的宗旨是全面的了解客户的需求,提供全方位的服务。
我们充分地意识到:质量必须得到客户的认同,因为客户对产品和服务有直接的感受,而这种感受由他们表明的或未表明的需求和期望来衡量。
对于我们的员工所从事的每一项工作,其执行的标准是:第一次就做正确,每一次都做正确。德国阳光工业蓄电池郑重承诺,我们将在我们所有业务领域内不断取得长足进步
售后服务:
1. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
2. 电池售出后,实行随时电话跟踪,并根据客户要求执行每年至少一次的彻底巡检(100AH以上系列),并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
3. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。
4. 正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。
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