详细介绍:
电动门厂家的服务?
精密电动门技术含量高、操作起来比较复杂、专业性高,因此用户需要在厂家的指导下才能正常使用,因此服务是精密电动门厂家最重要的环节。
电动门服务后市场已经引起了厂家的重视,现在已经出现了多种服务外包公司,但是对精密电动门来讲,厂家最好自己为客户服务,毕竟自己的产品自己最了解。
一般来讲,客户购买电动门需要系统化售后服务,包括售后支持服务与升级改造服务。售后支持服务通常是一种常规性服务,而升级改造服务则是电动门在被淘汰或进入报废期之后,完全可以通过再制造创造新的价值,使之继续为企业服务或进入市场再流通。
电动门企业销售的不仅仅是门体,还应包括服务,强化售后服务才是其核心竞争力所在,更是提升市场销售力的必打牌。“三分产品,七分服务”,如果离开服务支持,用户不会安装,不知如果操作能加工出精密的工件,那么电动门将成为“半成品”。所以,电动门应从传统模式中跳出来,要努力实现制造业服务化,核心在于要以客户为中心,积极提供客户需要的个性化服务,从简单的卖产品转向提供“产品–服务包”等综合性服务、整体解决方案。
电动门的品牌作用相当于集客,吸引客户前来“买票”,客户 “上船”之后就是服务来大展拳脚,只有厂家努力为用户提供更好的服务,才能把他们留在船上,长期“同船共渡”。
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