详细介绍:
销售人员外出办公时间长流动性大活动范围广、难以考勤管理,企业的销售团队日益庞大,企业管理成本日益增加;销售人员不能切实执行公司的营销战略、销售计划。怎么办?有没有好的办法管理外出销售人员?
不用急,不用担心,有了深安GPS定位系统可以帮您解决。
1:能够随时定位销售人员,可进行有效管理和调度;控制时间和管理成本。
2:销售人员外出,可全程跟踪与监控,提高工作效率;
3:销售人员早上可以不用到公司考勤,节约时间成本。
从而解决了外出业务员典型如下“偷懒”行为
明目张胆:在公司打卡、电话短信报到后,转身去逛街,或在能称兄道弟的客户和朋友那里打牌、睡觉。特别是外埠业务员更是难以监管。
集体扎堆:某些业务员在上班期间集中在事先商定的地方,做与公司业务无关的事情,(有时甚至会做损害公司利益或者是违法的事情)。
逃避困难:畏难心态偷懒不跑客户!业务员对与公司合作不好的客户拜访频率很低,不按照公司对客户的分类标准定期拜访,只在结账的时候去一次,形成恶性循环,市场份额无法有效提升。
串通客户:偷懒减少工作量,不想多跑、不去结账,把半月结账的客户改为月结账,并和客户一起合谋暂时不进货来要挟公司。
隐性怠工: 只通过电话与客户联系,能成功就行,不能成功就算了。另外一种高明偷懒是,调整客户收款周期,最好是月底收款。一个月只要忙一周就可以了,剩下的大部分时间都很舒服!
跨区营私: 业务员上班期间不在本区域做市场,而是去其他区域做与公司业务无关的事情、兼职或者干私活等;或拜访路线和物流司机配送路线不合理,东一家西一家造成业务效率很低。
假公济私: 毛利考核只是一种单薄的不可控的正向激励。毛利权掌握在开票员手里,毛利考核如果比重不恰当,业务人员就会拿竞争价格资料来要挟开票员放价,以提升销量。大部分业务员根本不在意毛利考核的奖励,通过考核指标的自我调剂,就可找到自己业绩的“突破口”,使自己不处于末游就行。
创造条件: 想法提高客户资信额度和业务员自己的应收账款考核指标,以创造宽松的销售环境,营造可偷懒工作环境。1,拿出客户历史平均应收账款率(如75%),为自己争取尽可能高的应收账款指标(如60%)。对自己,争取了宽松的考核环境;对客户,显示了自己的能力(客户认为我有本事,能给其放款)。2,销量做大,应收账款比例自然要升高,历史应收账款指标不科学,让客户打电话或上门要求提高信贷额度。通过牺牲应收账款来换取销量。
巧用漏洞: 客户资信不到期不收款。收完款后,立马让客户压货。这样省事,还有销量,客户也乐意。前提条件是争取到较宽松的应收账款考核指标空间,额度多要少放。争取来的应收账款分配指标比实际需要指标越大越好。
投机取巧: 喜大厌小、挑肥捡瘦,偷懒不愿跑小客户。把影响业务员考核的“包袱客户”要么甩给他人,要么威胁客户,如果不按时结账就停货。既能偷懒,又不影响业绩考核和工资。
欺上瞒下: 种肥田,并多施肥。把持大客户,任务不用愁,在公司有地位,个人的资源网络也建了,日后公司即使开了我,也有饭吃。任务制定和客户分配、区域轮换不合理,滋长了业务员的偷懒和干私活的行为。
编造理由: 通常一个新业务员到一个新区域,真正辛苦的时间通常为三个月左右,剩下的时间都很轻松,最忙的实际上是公司开会,但是会上谁也不会说对自己不利的真实原因。背后真正的原因大部分是业务员偷懒,惯坏了客户。
安于现状: 业务决不冒尖,不在末游即是安。冒尖了,经理下次还要给我压任务,这样既吃亏又不讨好。不如我舒服一下,干点私活,钱还挣的多。
内部串通: 拿着公司的工资,利用工作时间干私活,心安理得的理由:公司给这么低的工资,和主管关系处理好关系,领导不但不说我,反而更欣赏我的聪明能干!
浪费潜力: 不少销售经理认为,只要业务做的好,业务员偷懒我不管;销售人员也认为,只要任务完成了,经理就别管我了。
问题是:何谓业务做得好?同样的客户,换个人去做,销量提高50%是非常可能的。浪费时间、耽误市场,这也是偷懒。
如果把握不好人性化管理和制度化管理之间的“度”,就会滋生既害公司又害自己的偷懒行为。
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