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10年来,燃气从6个城市燃气项目发展到今天的240多个,面临无数挑战与艰辛。成立之初,中华煤气、新奥等老牌燃气公司已在国内有十余年的经验,挟人才、技术等优势占有主导地位。对于华润燃气而言,进入一个竞争激烈、行业格局已定的全新领域,要想生存立足,绝非易事。
创业之初,从零开始,没有人才、没有技术、没有资源、没有经验,更谈不上发展战略。华润燃气的第一个项目——连云港项目便是首战失败,江门项目时经三年、鏖战三轮,郑州、枣庄项目七年之约、终成眷属,秦皇岛项目十年磨一剑,AEI二十八个项目全国性并购、区域性整合。发展的背后,是对挑战的一次次突破。华润燃气竭力拓展发展空间,采用用重兵、全方位、大扫荡、只争朝夕,一个不能少,一个不能丢的投资策略,迎难而上,确立了在中国燃气行业的领导者地位。
发展的同时,面临的是管理的挑战,从管一家公司到一百家公司到两百家公司,从管局部的几个大企业到管覆盖22个省份、3个直辖市的全国性企业,如何探索出适合燃气发展的管理模式,如何把两百家公司管理成一家公司。
从2007年开始,燃气一直每年确定年度管理主题,探讨摸索经验。2008年是行动学习,09年风险管理,10年领导力发展,11年审计管控,12年无边界,13年3C领导力,14年学标杆,15年学标杆、重安全,16年学标杆、增效益。华润燃气在全面落实集团管理体系的基础上,经过几年的探索和实践,逐步形成了自身特色的管理体系,即“1+2+3”管理体系——一个原则:诚信合规的原则;两个方法:行动学习和精益管理的方法;三个主题:无边界、3C领导力、学标杆,通过无边界解决架构问题,通过3C解决人的评价与发展问题,通过学标杆解决企业的评价与发展问题。华润燃气过往以勇于挑战的姿态,从追随者发展成为了行业领导者。
在成长中挑战
流水不腐,户枢不蠹。企业发展到一定规模,能够继续保持一种挑战自我、不断突破的心态,是企业持续前进的动力。华润燃气清醒地认识到,过往快速投资并购获得的成绩,在某种程度上掩盖了自身管理能力的短板。要实现傅育宁董事长对燃气提出的“把企业做实、做强、做大、做好、做长”的要求,要实现近五万名燃气人心中的梦想,需要归零再出发,向管理要效益。
创业十年,主要靠投资;兴业十年,需要靠管理。站在十周年的节点上,燃气以“管理整合、深度发展、精益运营”为理念再次启动组织变革,将240家成员公司整合成80家区域公司,实现人财物等资源共享,发挥大公司资源及管理优势,降低小公司运营成本,通过职能集中与业务下沉实现一体化管理,打造后台集约、前台贴合市场的组织队形;17个虚拟大区整合为8个大区,除继承无边界管理模式经验外,围绕投资、团队、和气源等关键职能进一步聚焦重点、精准定位;总部层面同时启动管理变革,加强与区域公司的无缝对接,向着扁平化二级管理架构转型。这次的组织变革,是基于对未来兴业十年转型的思考,期望再次为华润燃气持续增长注入动力。
同时,华润燃气把这种挑战带来的动力层层往下传导,摸索精准学标杆,促使每家企业看到差距,迎接挑战。2016年年底,燃气按照“规模相似、同类可比”原则将240家公司划分成15个对标学习组,建立分组对标机制,各公司以25项学标杆管理过程指标和13项经营结果指标为基础,组内排序找指标差距,自我加压定年度目标,年底按照跟历史比进步、跟同类公司比水平的“规则”对组织进行评价。这样促使每家企业都去迎接挑战,战胜自我。
经济的新常态、行业监管的加强,让成长中的燃气仍走在充满挑战的路上,需要在直面挑战中,探索自己的路,走出自己的路,也唯有如此,才能成就梦想。