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自动打电话软件可以帮咱们自动拨打电话,筛选意向客户。人工这边无需盯后台,后台可绑定微信,有意向客户,直接推送到微信上,打开之后,可查看客户电话,以及机器人和客户的通话录音,简单方便,针对客户在意的问题,再去重点跟进解决即可。
郑州嘉单科技电销外呼软件的优势:
一、高效自动化:传统的营销需要人工进行拨号、提问、回答等繁琐的操作,耗时耗力且效率不高。而机器人外呼系统可以自动化完成这些操作,不仅提高了营销效率,还可以在繁忙时段承担更多的工作量。且机器人每天的通话量在3000-数万通以上,相对于一个人工一天200-300通电话而言,效率上就提高了4-5倍!
二、准确的客户分析:机器人外呼系统可以通过数据分析、通话分析等方式对客户进行准确分析,了解客户需求,从而推送给人工进行二次跟进。同时,系统还可以根据客户的反馈信息进行实时调整,提高客户满意度。电销机器人会自动拨打电话,还可以进行通话过程录音,通话完成后会将该通电话按客户意向程度分类,只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员的工作效率。
电话机器人的出现将电销人员从日常繁重的拨打任务中解脱出来,腾出来的时间为提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户提供了可能,通过学习模拟人工电销与客户对话,也间接地提升了员工能力,相当于整体提升了基层销售的技能水平。目前,在金融、地产、教育、汽车、电商、运营商等各个行业都出现了电话机器人的身影。
1、AI电销语音机器人自动外呼
智能电销机器人的关键优势体现在利用AI代替人工批量完成庞大客户电话资源的处理,使用真人语音录制的业务话术,跟客户进行多轮对话沟通,跟真人一样的声音,实现代替人工完成电话外呼的工作。
使用智能电销机器人拨打号码可以一次性为几千个号码创建外呼任务,规定只在上午、下午、晚上接通率高的时间段拨打,并且拨号未接后再智能调整时间进行重拨,任务进度一目了然,不会出现重复沟通同一个号码的情况,比传统人工拨号后手动记录效率和准确性都要更高。
3、意向度分析
在完成批量电话沟通后,智能电销机器人会通过情感识别和意图识别算法对客户表达的内容进行意向度评判,并自动将客户按照意向度强弱进行分类打标。
所有客户的标签状态、跟进记录等信息都可以跟企业现有的CRM系统进行同步, 节省掉消息手动同步的庞大工作量。
智能电销机器人包含哪些功能?
2、智能化拨号电销任务
4、CRM数据同步