商铺名称:北京文通图像识别技术研究中心有限公司
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外呼机器人,就是代替销售人员自动给客户拨打电话,自动沟通,自动筛选,留下有意向的客户,推送给你微信。
首先,我们需要看这家公司的软件是否是自主研发的是否有研发证书。
这是一个非常重要的方面,因为只有自主研发的软件才能够更好地适应市场需求,更好地满足客户的需求。
此外,售后服务和升级也是非常重要的。如果出现了问题,只有有良好的售后服务和升级才能够及时解决问题。
其次,我们需要看一下这个外呼机器人对接的语音识别系统,目前市面上很多小公司或者工作室个人使用免费版的语音识别系统,有条数限制且识别精准度差。
我们采用的阿里云和科大讯飞的双语音识别系统,且都是采用封装模式,付费购买使用,精准度更高,还不会有丢包等情况。
随着科技的不断发展,人工智能技术已经深入到各个领域,其中外呼机器人作为人工智能技术的一种应用,正逐渐受到企业的青睐
1、电话外呼效率高:每天可拨打的电话数量是人工的5-10倍,人工一天只能拨打200-300通电话,机器人每天能打3000通电话以上,无须休息,按照设置指令,保质保量完成,相当于招了一个永不偷懒的员工。
2、真人录制语音:用户只需提供常用的销售话术,录音师录制上传,机器人完全代替人员去筛选客户,不会有机械的烦恼。且无需培训,一天即可上岗。
3、保持热情:坐席每天打电话被拒绝是很常见的,每次被人拒绝会使得坐席产生沮丧感,容易受心情的影响,但机器人就不用担心这个问题。