外呼机器人可以自动进行电话拨打和语音服务，用于客户服务、营销推广、调查问卷等业务场景。它们能够在很短的时间内拨打大批量的电话，并且自动识别客户的问题和需求，并给出相应的回答或提供帮助。

1、真人录制语音。用户只需提供常用的销售话术，专人录制上传，机器人完全代替人员去筛选客户，不会有机械的烦恼。

2、机器人外呼效率高。每天可拨打的电话数量是人工的5-10倍，人工一天只能拨打200-300通电话，机器人每天能打3000通电话以上，无须休息，按照设置指令，保质保量完成，相当于招了一个永不偷懒的员工。

3、机器人省时省力，自动分类意向客户，推送至微信，不需要时时关注后台。

 电销机器人在电销行业中的应用，也在不断地得到广泛的推广。比如，在电销咨询服务行业中，有些公司已经将电销机器人作为营销工具的核心，将其与线上线下进行有机结合，提高了服务效率和质量。同时，在产品销售服务行业中，电销机器人的应用也很广泛。