这两年电话机器人飞速发展，大部分电销公司都已经用上了电话营销系统，还有少部分其他企业还在考虑是否需要引进电销系统。

   电话营销系统不仅使用成本低，而且应用的范围广泛，功能强大。除了适用于客服、金融服务、市场推广、招聘培训等电销领域外，客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售也同样适用。

先说一下它的优点吧：

1、提高整体工作效率

机器人电话软件可主动拨打电话，与客户进行智能交流并分析其意图，全程录音，企业可自行设置客户意向程度分类，话务员只需回访优质客户即可，大大提高了整个企业电销人员的工作效率。

2、会自主学习、智能训练

人工智能最大的优势在于学习，企业培养一个精英销售需要花费大量时间精力，同时还要担心其稳定性。但您只需导入行业标准话术，机器人即可成长为精英销售，无须担心人员流失。机器人支持自主学习，不断做关键词优化。

3、灵活配置使用方便

打破行业话术更改周期长难题，支持客户自定义上传录音、文本生成录音，不额外收费，颠覆传统话术更改难问题，随时调整电销策略。

4， 降低企业成本

减少人力成本，时间成本等，员工只需要把精力放在意向客户那里，深度开发就可以。

5，提升效率和业绩

一个业务员1天不停地拨打，最多也就200左右，而机器人每天可以拨打3000通的电话。机器人可以感知客户情绪去判断客户的意向程度从而进行用户分类，能促使业务针对性回访，提高业绩。