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防封号外呼系统主要是通过线路来解决电话卡遇到的呼出问题,有两种方式推荐。
1、ax模式也叫中间号模式,业务员打给中间号,中间号再转拨给客户,只产生一个中间号的话单,外显的还是业务员的号码,接通率高,信号稳定
2、回拨模式是市面上目前最稳定的模式,通过改变呼叫方式,将主叫转变为被叫,使通话双方都是接听状态,只有接听记录没有呼出记录,外显真实号码,客户可以回拨,接通率高信号稳定
电话机器人,主要是利用人工智能批量给客户打电话,筛选出来意向客户,解放人力,代替人们做那些重复、繁琐的工作。
1、智能沟通
智能电话机器人在拨打电话的时候,会根据设定好的话术流程与客户交流,智能地回答客户的疑问,其声音也是真人语音,所以和客户的电话沟通与真人销售员沟通几乎一样。
2、无间断工作
智能电话机器人拥有机器人的特性,可以全年无休工作;当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。
3、智能分析
智能电话机器人拨打的电话可以实时查看,并根据通话情况来分析客户的意向情况。
4、标准化执行
智能电话机器人整个工作流程都是标准化执行,话术标准化、情绪标准化、内容标准化……没有任何负面情绪,不受外界任何干扰。
5、自动拨打
智能电话机器人在一键导入数据,选择定制模板后,会自动拨打电话,一键搞定。
6、自动分类
智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像,并准确分类客户意向程度,帮助销售员分类好意向客户。