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人工客服可能一天人能打300个电话,这其中去除没有接通、或者接通后沟通不畅直接挂掉电话的,可能最终有效沟通有价值的线索不到150个。而利用电销外呼机器人软件,一天很可能翻十倍,达到2000个电话。
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而后,电销外呼软件有完善的售后服务,后续拨打过程中,机器人会自动总结不会回复的问题,由售后添加进去,越用越智能。此外,还可以转接人工,不错过每一个意向客户。