1、语音识别系统，主要作用：识别客户讲话内容，从而做出相应的回复，避免答非所问，让客户直接失去兴趣。我们的语音识别系统对接的市面上效果还不错的两家：阿里云和科大讯飞，可以精准识别客户对话。

2、线路，线路就相当于你自己打电话的时候的手机卡。没有卡拨不出去电话，同等的，没有线路也打不出去电话。机器人后台对接的都是防封号线路，无须插卡，从而实现每天日呼3000+的拨打量。且我们后台有独家研发的线路实时调控系统，拨打过程中，哪个线路的接通率高，就自动跳转到哪条，完美的提高了接通率。

3、话术优化。后台有自主学习的功能，可以总结拨打过程中，客户常问的问题，实时在话术中添加，这样实战中总结客户想了解的问题，完善话术，让机器人更加智能。也无须销售人员一通一通电话听过去，自己总结，方便高效。